Le Manager de Centre-ville est un développeur économique qui vise en permanence la revitalisation territoriale. Il agit concrètement pour optimiser la performance commerciale de son centre-ville par des actions très éclectiques : urbanisme commercial, opération en street-marketing, digitalisation de l’offre marchande… Notre rôle est de développer une véritable stratégie protectionniste du commerce local. Par exemple, à Saint-Raphaël, nous venons de créer une monnaie locale, le chèque-cadeau de l’Office de Commerce, outil qui fédère près de 250 boutiques partenaires et qui conditionnera un niveau de dépenses d’environ 250 000 € d’ici les fêtes de fin d’année.

Le manager de centre-ville travaille de façon conjointe avec les acteurs locaux, notamment avec les commerçants. Il les fédère autour de projets, et les associe aux prises de décision de la mairie. Il valorise les politiques publiques les concernant, et se concerte avec les associations pour produire le schéma directeur du commerce et de l’artisanat de la commune.

Le manager aide les commerçants dans la compréhension des changements de réglementation, ou dans la demande d’aides. Il entretient un lien fort avec les acteurs économiques de la ville, en organisant des rencontres individuelles et collectives, des ateliers de travail, en restant en contact par échanges de mail ou par une grande disponibilité téléphonique.

Le manager intervient au bon échelon pour agir auprès des commerçants. Derrière chaque commerce il y a une histoire humaine, il y a des paramètres à prendre en compte. Il faut donc les accompagner sur mesure.